[ubermenu config_id="main"]

Бізнес-блог

Рубрика сайту: "Стоп-конфлікт"

Як попередити конфлікти в бізнесі, і якщо вже це сталося, як вийти з них переможцем?

Рубрика мого блогу “стоп-конфлікт” дає вичерпні багатоваріантні відповіді на ці питання. Я багато працювала над собою, навчаю свій персонал і це одна із найактуальніших тем на тренінгах по продажам для продавців/менеджерів та консультаціях для підприємців.

Як важливо на самому початку спілкування чітко і прозоро вибудовувати стосунки з клієнтом і не обіцяти йому того, що нам не вигідно і що ми не збираємося виконувати – яскраво описує моя стаття Як Наталині сосиски руйнують ваш бізнес!

Я пишу про те, як ми під час своїх подорожей вирішували конфлікти на словацько-українському кордоні і мали справу з Інтерполом.

Показую шляхи аналізу, помилки в роботі з претензіями і рекламаціями та важливі кроки подолання конфліктів – детальні інструкції ви знайдете тут і тут.

А що робити, як зберігати спокій, оптимізм, упевненість в собі, друзів, клієнтів та хороші заробітки коли нас несправедливо критикують?

Зараз реально складний час і всі наші клієнти та бізнес-партнери так само переживають стрес, як і ми. Тому дуже важливо розуміти, чому виникають конфлікти у бізнесі, стадії стресу, на яких перебувають люди, їх характеристику та шляхи виходу.

Пишаюся своїм досвідом нейтралізувати та знімати “нахабних мавп з шиї”викрадачів нашого часу та життя, які нас відволікають від запланованих справ, та людей, яких ми відверто дратуємо своїм успіхом і цілеспрямованістю!

Та головне наше завдання як професіоналів –  не гніватися, не впадати у розпач від кількості різноманітних конфліктів у бізнесі, а допомогти, в першу чергу, собі  – навчитися працювати і заробляти в нових складних умовах та знаходити спільну мову із найскладнішими людьми.

Про все це – статтях рубрики “стоп-конфлікт”.


Як подолати стрес, коли не можеш нічого сказати!

Як подолати стрес, коли не можеш нічого сказати! Нам дуже страшно перед публічним виступом, руки трусяться, хочеться врятуватися втечею… А якщо ми працюємо з претензією? Перед нами рознервовані люди? Вони кричать, інколи погрожують, використовують ненормативну лексику. Стрес, стрес, стрес… Що робити?... читати більше

15.05.2014 відбувся вебінар: «Як продавати в умовах стресу та кризи»

Запис вебінару «Як продавати в умовах стресу та кризи»: Усіх нас цікавить питання, як працювати та заробляти в теперішніх умовах стресу та кризи?  Як зберігати «бойовий дух» у складних умовах постійних «непередбачуваних обставин»? Отже, так хочеться, щоб робота була в... читати більше

22.05.2014 відбувся вебінар: «Як працювати з претензією: маніпуляціям – стоп».

22.05.2014 відбувся вебінар: «Як працювати з претензією: маніпуляціям – стоп». У нашому житті бувають моменти, коли попри всі наші намагання руйнуються плани, ми втрачаємо гроші, самоповагу і впевненість у собі.   Нам дуже важко утриматися від суперечки з клієнтом, коли на нас виливається лавина несправедливих претензій та критики. Нас... читати більше
Page 2 of 212

Є запитання?

Чи бажаєте запропонувати статтю?
Дзвоніть +38 067 750-38-28, напишіть лист на або заповніть форму:

Для зворотнього зв`язку з вами