Як подолати стрес, коли не можеш нічого сказати!

Як подолати стрес, коли не можеш нічого сказати!

Нам дуже страшно перед публічним виступом, руки трусяться, хочеться врятуватися втечею… А якщо ми працюємо з претензією? Перед нами рознервовані люди? Вони кричать, інколи погрожують, використовують ненормативну лексику. Стрес, стрес, стрес… Що робити?...
22.05.2014 відбувся вебінар: «Як працювати з претензією: маніпуляціям – стоп».

22.05.2014 відбувся вебінар: «Як працювати з претензією: маніпуляціям – стоп».

У нашому житті бувають моменти, коли попри всі наші намагання руйнуються плани, ми втрачаємо гроші, самоповагу і впевненість у собі.   Нам дуже важко утриматися від суперечки з клієнтом, коли на нас виливається лавина несправедливих претензій та критики. Нас...

15.05.2014 відбувся вебінар: «Як продавати в умовах стресу та кризи»

Запис вебінару «Як продавати в умовах стресу та кризи»: Усіх нас цікавить питання, як працювати та заробляти в теперішніх умовах стресу та кризи?  Як зберігати «бойовий дух» у складних умовах постійних «непередбачуваних обставин»? Отже, так хочеться, щоб робота була в...