[ubermenu config_id="main"]

Бізнес-блог

Рубрика сайту: "Стоп-конфлікт"

Як попередити конфлікти в бізнесі, і якщо вже це сталося, як вийти з них переможцем?

Рубрика мого блогу “стоп-конфлікт” дає вичерпні багатоваріантні відповіді на ці питання. Я багато працювала над собою, навчаю свій персонал і це одна із найактуальніших тем на тренінгах по продажам для продавців/менеджерів та консультаціях для підприємців.

Як важливо на самому початку спілкування чітко і прозоро вибудовувати стосунки з клієнтом і не обіцяти йому того, що нам не вигідно і що ми не збираємося виконувати – яскраво описує моя стаття Як Наталині сосиски руйнують ваш бізнес!

Я пишу про те, як ми під час своїх подорожей вирішували конфлікти на словацько-українському кордоні і мали справу з Інтерполом.

Показую шляхи аналізу, помилки в роботі з претензіями і рекламаціями та важливі кроки подолання конфліктів – детальні інструкції ви знайдете тут і тут.

А що робити, як зберігати спокій, оптимізм, упевненість в собі, друзів, клієнтів та хороші заробітки коли нас несправедливо критикують?

Зараз реально складний час і всі наші клієнти та бізнес-партнери так само переживають стрес, як і ми. Тому дуже важливо розуміти, чому виникають конфлікти у бізнесі, стадії стресу, на яких перебувають люди, їх характеристику та шляхи виходу.

Пишаюся своїм досвідом нейтралізувати та знімати “нахабних мавп з шиї”викрадачів нашого часу та життя, які нас відволікають від запланованих справ, та людей, яких ми відверто дратуємо своїм успіхом і цілеспрямованістю!

Та головне наше завдання як професіоналів –  не гніватися, не впадати у розпач від кількості різноманітних конфліктів у бізнесі, а допомогти, в першу чергу, собі  – навчитися працювати і заробляти в нових складних умовах та знаходити спільну мову із найскладнішими людьми.

Про все це – статтях рубрики “стоп-конфлікт”.


Шляхи подолання та профілактика конфліктів або Наталиним сосискам “НІ”!!

Шляхи подолання та профілактика конфліктів або Наталиним сосискам “НІ”!!   – Заходь у будь-який час! Ми ж сусіди! Завжди раді! – звернувся в одній компанії мій чоловік до мовчазної жінки, яка сиділа поруч. Я навіть подумати не могла, які наслідки буде мати ця історія! І стаття, яку на на її основі напишу про шляхи подолання та... читати більше

Як Фейсбук врятував мене на словацькому кордоні та дуже допоміг Інтерполу.

Як  Фейсбук врятував мене на словацькому кордоні та дуже допоміг Інтерполу.   Це сталося зі мною і може статися з кожним із вас. Уважно читайте та робіть висновки!   –       Калабуха Людмило і Сергію, з речами на вихід! Вас затримано, у вас фальшиві документи!   Не зовсім розуміючи те, що відбувається, ми, щасливі та... читати більше

Три супер-ідеї для роботи з конфліктом у продажах

Три супер-ідеї для роботи з конфліктом у продажах   - Як нам відфутболити людину, що прийшла з гарантійним ремонтом, але відфутболити м’яко, красиво, щоб вона зрозуміла: сюди більше приходити не варто! - десь півроку тому я отримала такого листа від керівника сервіс-центру. Я завжди на боці продавців, коли... читати більше

І вам досі подобаються нахабні мавпи на вашій шиї?

І вам досі подобаються нахабні мавпи на вашій шиї?   У поїзді: – Ви неправильно живете: нічого, крім роботи, не бачите в цьому житті! – А як треба жити? – Замість того, щоб у компі сидіти і працювати, поговорили би зі мною, все одно нема що зараз робити! Інакше жити треба, не так! – А я тільки з відпустки... читати більше

Нам підходить будь-який ПІАР, окрім некрологу!

Нам підходить будь-який ПІАР, окрім некрологу!   Що руйнує наші продажі і самооцінку, а також стосунки в колективі і в сім’ї? Критика. Несправедлива критика, плітки та наклепи. А це – зло! Ми плачемо, дратуємося, доводимо протилежне, тобто втрачаємо свою енергію, нерви, впевненість і гроші. 5 секретів Людмили... читати більше

Як продавати та діяти в умовах стресу чи кризи!

Як продавати та діяти в умовах стресу чи кризи!       Що робити, якщо люди навколо  не дотримуються своїх зобов’язань, скасовують заплановані угоди та зустрічі і, взагалі, поводяться не зовсім адекватно? Зараз ви дізнаєтеся, як діяти. Та головне наше завдання як професіоналів -  не гніватися, не впадати у розпач, а... читати більше
Page 1 of 212

Є запитання?

Чи бажаєте запропонувати статтю?
Дзвоніть +38 067 750-38-28, напишіть лист на або заповніть форму:

Для зворотнього зв`язку з вами