Шляхи подолання та профілактика конфліктів або Наталиним сосискам “НІ”!!

Шляхи подолання та профілактика конфліктів або Наталиним сосискам “НІ”!!

  – Заходь у будь-який час! Ми ж сусіди! Завжди раді! – звернувся в одній компанії мій чоловік до мовчазної жінки, яка сиділа поруч. Я навіть подумати не могла, які наслідки буде мати ця історія! І стаття, яку на на її основі напишу про шляхи подолання та...
І вам досі подобаються нахабні мавпи на вашій шиї?

І вам досі подобаються нахабні мавпи на вашій шиї?

  У поїзді: – Ви неправильно живете: нічого, крім роботи, не бачите в цьому житті! – А як треба жити? – Замість того, щоб у компі сидіти і працювати, поговорили би зі мною, все одно нема що зараз робити! Інакше жити треба, не так! – А я тільки з відпустки...
Як  Фейсбук врятував мене на словацькому кордоні та дуже допоміг Інтерполу.

Як Фейсбук врятував мене на словацькому кордоні та дуже допоміг Інтерполу.

  Це сталося зі мною і може статися з кожним із вас. Уважно читайте та робіть висновки!   –       Калабуха Людмило і Сергію, з речами на вихід! Вас затримано, у вас фальшиві документи!   Не зовсім розуміючи те, що відбувається, ми, щасливі та...
Нам підходить будь-який ПІАР, окрім некрологу!

Нам підходить будь-який ПІАР, окрім некрологу!

  Що руйнує наші продажі і самооцінку, а також стосунки в колективі і в сім’ї? Критика. Несправедлива критика, плітки та наклепи. А це – зло! Ми плачемо, дратуємося, доводимо протилежне, тобто втрачаємо свою енергію, нерви, впевненість і гроші. 5 секретів Людмили...
Три супер-ідеї для роботи з конфліктом у продажах

Три супер-ідеї для роботи з конфліктом у продажах

  - Як нам відфутболити людину, що прийшла з гарантійним ремонтом, але відфутболити м’яко, красиво, щоб вона зрозуміла: сюди більше приходити не варто! - десь півроку тому я отримала такого листа від керівника сервіс-центру. Я завжди на боці продавців, коли...
Як продавати та діяти в умовах стресу чи кризи!

Як продавати та діяти в умовах стресу чи кризи!

      Що робити, якщо люди навколо  не дотримуються своїх зобов’язань, скасовують заплановані угоди та зустрічі і, взагалі, поводяться не зовсім адекватно? Зараз ви дізнаєтеся, як діяти. Та головне наше завдання як професіоналів -  не гніватися, не впадати у розпач, а...